ENTREGA

MODALIDADES DE ENTREGA

Die Versandart erfolgt je nach Volumen und Gewicht der Artikel:

1. Lieferung durch Spediteur nach Hause: Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch einen spezialisierten Spediteur in Kartons oder auf Paletten, um maximalen Schutz zu gewährleisten. Wir liefern die oben genannten Artikel innerhalb von 3 bis 4 Tagen in Spanien und 3 bis 4 Wochen in anderen Ländern ab der Auftragsbestätigung, an dem mit den Spediteuren von www.trofeosromero.com vereinbarten Datum (Salvenangabe entgegengesetzt). zum Zeitpunkt der Bestellung).

Die Unmöglichkeit, die Produkte zum von den Spediteuren von www.trofeosromero.com vereinbarten Termin zu liefern, aufgrund der Abwesenheit des Käufers oder der Information über die Notwendigkeit, bestimmte Liefermethoden zu verwenden, kann die Zahlung zusätzlicher Lieferkosten und/oder die Stornierung der die Bestellung über www.trofeosromero.com. Die Risiken des Produkts gehen zum Zeitpunkt der Lieferung oder am Tag der ersten Präsentation der Produkte durch die Spediteure von www.trofeosromero.com, spätestens am mit diesen vereinbarten Liefertermin, auf den Käufer über.

Aufgrund der Umstände, die mit www.trofeosromero.com verbunden sind, kann die Lieferung des Produkts innerhalb von 3-4 Tagen nicht garantiert werden, wenn die Agentur ihren Verpflichtungen nicht nachkommt. Wir haften in keinem Fall für Schäden, die der Transportagentur zustehen. . Sie können jedoch eine Sendungsverfolgung unter info@trofeosromero.com anfordern.

In Fällen, in denen die jeweiligen Verfügbarkeitsdaten der Produkte für eine Bestellung unterschiedlich sind, bietet www.trofeosromero.com dem Käufer an, seine Bestellung aufzuteilen. Im Falle einer Teillieferung fällt für jeden Teil der Bestellung die in Punkt 3.2. genannte Versandkostenbeteiligung an. Sofern Sie keine Teillieferung vornehmen, erfolgt die Lieferung innerhalb des Verfügbarkeitsdatums der bestellten Produkte.

4.2 EMPFANG UND REKLAMATIONEN

Nach Erhalt der Bestellung muss der Käufer alle erforderlichen Untersuchungen durchführen, um mögliche Mängel, Fehler, Defekte oder andere offensichtliche Mängel sowie die Nichtübereinstimmung der gelieferten Produkte mit seiner Bestellung festzustellen.

Der Käufer hat insbesondere den Zustand der Verpackung, die Anzahl der Packstücke sowie die Menge, die Bezeichnung, den Zustand und die Eigenschaften der Ware zu prüfen. Im Falle einer Reklamation muss der Käufer den Transportdienst von www.trofeosromero.com kontaktieren.

Wenn der Gegenstand dieses Antrags nicht als unzulässig erachtet wird, muss der Käufer:

• Geben Sie im Lieferschein die spezifischen Reserven an, die sich aus Fehlern oder Mängeln ergeben, so dass die allgemeinen Reserven vom Typ „geringe Auspackreserve“ nicht ausreichen.

• Bestätigen Sie Ihre Vorbehalte bezüglich eventueller Reklamationen oder Mängel sowie Ihre weiteren Vorbehalte, per Einschreiben mit Rückschein an den Kundenservice.

• Bestätigen Sie Ihre Vorbehalte bezüglich eventueller Fehler oder Mängel per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung (Feiertage nicht eingerechnet).

Der Käufer muss eine Kopie dieses Anspruchs an die gleichen Stellen an www.trofeosromero.com senden.

Bitte beachten Sie, dass der Käufer in der Lage sein muss, alle vom Referenten benötigten Belege zur Verfügung zu stellen, um die Realität der eingereichten Beschwerden zu bestätigen, und www.trofeosromero.com, seinen Spediteuren oder einer von ihnen beauftragten Person die erforderlichen Einrichtungen zur Verfügung zu stellen, um mit seiner Feststellung fortzufahren ; Dem Käufer ist es zu unterlassen, zu diesem Zweck jederzeit einzugreifen oder Eingriffe vorzunehmen.

Akzeptierte Reklamationen führen zu einem Austausch des defekten oder nicht konformen Produkts oder zu einer Rückerstattung, falls das Produkt im Lager oder bei Lieferanten nicht verfügbar ist. Das zurückgesandte Produkt muss in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör an die Spediteure von www.trofeosromero.com geliefert werden. Keine freiwillige Rückgabe wird ohne die Zustimmung von www.trofeosromero.com akzeptiert.