MODALITÉS D'ENTRÉE

Le mode d'entrée sera réalisé en fonction du volume et du poids des articles :

1. Entrega por transportista in domicilio: L'entrega del pedido sera realizada par un transportista especializado en caisses ou en palettes pour garantir une protection maximale. Nous vous enverrons les articles ci-dessus sur une place entre 3 et 4 jours en Espagne et de 3 à 4 semaines dans les autres pays à partir de la confirmation de la commande, à la date convenue avec les transportsistas de www.trofeosromero.com (salvo indication contraire au moment de la commande).

L'impossibilité d'entrer les produits dans la demande convenue par les transporteurs de www.trofeosromero.com, due à l'autorité du vendeur ou aux informations sur la nécessité de revenir à des moyens spécifiques d'entrée, peut être remplacée par le paiement des dépenses de entrega adicionales y/o à l'annulation de la commande par partie de www.trofeosromero.com. Les risques du produit sont transmis au vendeur au moment de l'entrée ou à la date de la première présentation des produits par les transporteurs de www.trofeosromero.com, à la demande d'entrée convenue avec ces dernières.

En raison des circonstances liées à www.trofeosromero.com, il n'est pas possible de garantir l'entrée du produit dans 3-4 jours si l'agence n'accepte pas ses compromis, et n'est pas responsable en cas de demande de transport due à l'agence de transport. Vous n'avez pas besoin de répondre à une demande de suivi de l'envoi à info@trofeosromero.com

Dans les cas où les demandes de disponibilité respectives des produits d'un achat sont différentes, www.trofeosromero.com proposera au vendeur de fractionner votre achat. En cas de fractionnement d'une entrée, la participation aux tâches d'entrée indiquées au point 3.2., s'appliquera à chaque fraction de la commande. S’il n’y a pas d’entrega fractionnée, l’entrega interviendra en la fecha de disponibilidad del conjunto de los Productos pedidos.

4.2 RÉCEPTION ET RÉCLAMATION

Lors de la réception de l'expédition, l'acheteur doit procéder à tous les examens nécessaires pour détecter d'éventuelles anomalies, défauts, défauts ou autres victimes apparentes, ainsi que la non-conformité des produits livrés avec son expédition.

En particulier, le vendeur doit vérifier l'état des emballages, le nombre d'emballages et les produits en fonction de la quantité, de la référence, de l'état et des caractéristiques. En cas de réclamation, le commerçant doit contacter les services du transporteur de www.trofeosromero.com

Si votre demande n'est pas considérée comme irrecevable, le vendeur devra :

• Indiquer dans la note d'entrée les réserves précises et dérivées de moyennes ou de carences, car les réserves générales de type « bajo réserve de désembalaje » sont insuffisantes.

• Confirmer vos réserves en ce qui concerne les moyennes ou les soins et formuler vos dernières réserves, par courrier certifié avec cause de réception au service d'assistance au client.

• Confirmer vos réserves concernant les moyennes ou les charges par courrier certifié avec cause de réception au transporteur, dans les 3 jours suivant l'entrée, les fêtes ne sont pas incluses.

Le commerçant doit envoyer sur ses autres places une copie de cette réclamation à www.trofeosromero.com

Assimismo, le commerçant doit pouvoir faciliter tout justificatif qui est requis en référence à la réalité des réclamations interpuestas et ofrecer à www.trofeosromero.com, ses transportsistas ou toute personne déléguée pour cela, les facilités nécessaires pour procéder à sa constatation ; Le commerçant doit s'abstenir d'intervenir ou faire intervenir un troisième avec cette fin.

Les réclamations acceptées risquent de se produire en cas de changement du produit défectueux ou non conforme, ou de retour en cas d'indisponibilité du produit dans l'entreprise ou auprès des fournisseurs. Le produit doit être vendu aux transporteurs de www.trofeosromero.com, en parfait état, dans son emballage original et à condition de tous ses accessoires. Vous n’accepterez aucune évolution spontanée sans le fait de www.trofeosromero.com